生效日期：2026年10月1日
1、系统简介
根据《中华人民共和国民法典》、《宁波市住宅小区物业管理条例》、《湖栖云庐小区业主大会议事规则》等法律法规及议事规则要求，为发扬新时代中国特色社会主义人民民主，在小区治理中贯彻习近平总书记关于发展全过程人民民主的理念，充分保障宁波市江北区湖栖云庐小区（以下简称“小区”）业主关于小区事务的知情权、议事权、表决权等各项权利，高效行使业主大会权力，小区业主委员会（以下简称“业委会”）依据议事规则授权，自建了“小区智慧治理信息系统”（以下简称“系统”）。
系统由业委会自研开发建设，并高度注重用户信息安全（详见“隐私协议”一节），具有完全知识产权，无软件使用费用，仅有租用云服务器及域名注册等费用，总费用年均预计在1000元以内。现暂包括电脑桌面端、手机移动端，均使用浏览器访问，桌面端地址：https://nbhqyl.cn，移动端地址：https://nbhqyl.cn/app。
系统主要用户为小区业主，主要用于依法依规实现小区数字化智慧治理，方便业主行使业主权力和权利，主要功能有：发布通知公告、召开业主大会、网上投票评比、开展民意调查、收集意见建议、反馈处理结果、评价物业服务、公开各类信息（规章、账务、会议、合同）等。主要功能有：
小区事务：新闻动态、通知公告、业委公示（评分）、财务公开（含物业专项维修资金分户账）等；
物业服务：服务公示（含人员公示、评分）等；
社区事务：活动通知等；
其他功能：政策法规等；
后台管理：用户及权限管理、新闻公告发布及管理，房产、用户、人员（业委及物业服务人员）、财务信息等的导入及管理。
正在建设的功能：意见反馈、民意调查、二手交流、网络投票、业主大会展板等。
2、用户协议
为更好地为你提供服务，请你在开始使用系统前，认真阅读并充分理解本《用户及隐私协议》（以下简称“本协议”）。
注册即表示同意本协议，如你不同意本协议，将导致你无法接收到小区事务相关短信，无法通过网络获取到部分仅可向注册用户（业主）公开的信息，例如：小区财务公开的明细信息、物业专项维修资金分户账信息、业委及物业服务人员公示信息等。未注册业主仍可通过小区横幅、小区和楼道公示栏、微信群、查阅纸质文档等方式获取小区事务相关信息。
用户需如实注册，因信息不实造成的损失由用户本人承担。
业主因购入或售出房产、手机号码更换等引起的信息变更，应自行及时在系统中变更或联系业委会变更，否则因此引起的权益受损或不良后果，如错过参与业主大会、错过投票、错过小区福利、被他人冒用身份投票等，由业主本人承担。
业主使用系统投票时，通过手机等电子设备录入的本人手写签名及有效短信验证码视为业主本人操作，选票符合计票标准。
网络投票结束后，因业主更正相关信息引起统计结果发生变化的，系统会相应更正统计结果并同步发布变更公告。
用户不得以任何方式，对系统或利用系统进行危害计算机网络安全的行为，否则系统可单方面停用用户。另外，若用户触发系统安全规则，则有可能被系统自动停用。
用户不得将系统仅面向本小区公开的信息以任何方式向非本小区的无关单位或人员提供。
3、隐私协议
业委会一直将个人信息保护置于首位，并将严格遵守个人信息安全保护相关法律法规，确保用户信息仅存储于本系统及用于小区事务，不得他用，不得泄露。
系统集成用户及数据权限管理，以确保用户仅在自身权限范围内使用系统及浏览数据。
系统仅在用户注册时，最小化收集用户的姓名（或仅姓氏）、手机号码及与房产的关联信息，用户的证件号为非必要信息，由用户自愿提供；其他如房产的楼层、面积等信息，通过公开渠道获得，不向用户收集。
用户密码、姓名、手机号、证件号数据均采用高强度国密SM3、SM4及其衍生算法加密存储，安全可靠性高。
上述个人信息仅用于小区事务，如接收通知短信、网上投票、民意调查、查看仅可向注册用户（业主）公开的信息。
上述个人信息保存期限为用户注册之日起至2030年9月10日。
注册后，用户可以选择注销，具体路径：登录后“我的-->注销”，用户信息将被停止使用，即不再用于系统，但为保证系统数据完整性及可追溯性，用户的历史数据将被封存。
系统使用过程中，可能会使用访问者的电子设备硬件信息（包括但不限于设备型号、设备标识符等）、软件信息（包括但不限于操作系统、浏览器版本等），主要用于提升用户体验，如通过获取浏览器版本信息，可使手机登录用户自动跳转到系统的移动端等。前述硬件和软件信息不会被存储。
系统软件及数据均位于腾讯云服务器上，由于业主大会非实体组织，业委会也非法人单位，即无法申请统一社会信用代码，自建系统所需的云服务器、互联网域名等均暂由业委会主任以个人名义申请并负责维护。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，可通过系统首页“我有话说”功能、或业委会公示板（小区物业服务中心一楼）公布的联系方式、或小区业主微信官方群向业委会反映。